Políticas de Cambio

Políticas de tienda
Los productos recibidos con error de fabricación o con error en la selección de talla son candidatos para cambio.
El plazo para informar el cambio será de 15 días posteriores a la fecha de recepción.
El producto debe encontrarse  sin uso, sin manchas y con su empaquetado original.
El cambio se realizará según stock o pedido, de ello depende el plazo nuevo de entrega.
Tenga en cuenta que para realizar el cambio debes presentar boleta o comprobante de compra. 

 

Si el producto  presenta daños visibles por uso o intervención, ya sea defectos de rayado, manchas, con deformaciones, con raspaduras o roto no será candidato para cambio.

Los productos en Oferta no tienen cambios.

Requisitos básicos

Productos con defectos de fabricación.

Productos con error de tamaño, color o diseño.

El costo envío

En los casos excepcionales de anulación, tienda asumirá costos de envío.

En los casos de cambios, el cliente asumirá costos de envío.

Ante cualquier situación de duda o consulta agradecemos contactarnos para recibir atención oportuna

atencion@vroushoes.cl 

Todas estas políticas se encuentran avaladas por la ley 19.496.

Haga clic aquí para conocer nuestros Términos y Condiciones.