Políticas de anulación

Las anulaciones
Las anulación de compra se encuentran sujetas a consideraciones de tienda.
Los productos recibidos con error de fabricación o con error en la selección de talla son candidatos para cambio.
Consideraciones
El cliente tiene total derecho a solicitar anulación de compra si:
1. El producto no es despachado en un plazo de
90 días hábiles desde la fecha de compra.
Los producto recibidos con errores de fabricación son candidatos para cambios.
 
Tienda tiene total derecho a efectuar anulación de compra si:
1. Cliente manifiesta disconformidad con plazos de trabajo o
calidad de productos antes, durante o después 
de efectuada la compra.
2. Ocurren situaciones de falsos comentarios y/o
divulgación de datos de tienda o compra.
Información adicional
a. No se aceptan anulaciones de compra antes o durante el plazo de trabajo. No se permite frenar una producción, preparación o un despacho. 

Las anulaciones son únicas
Las anulaciones aceptadas son efectuadas de forma automática, por única vez, sin retracto. El reintegro monetario asociado se gestionarán en un plazo de 48 horas hábiles (día hábil).
En caso de solicitar continuidad de compra, deberá el comprador
 crear una nueva orden, asignándose por defecto un nuevo
número de orden.
 
Ante cualquier situación de duda o consulta agradecemos
contactarnos a atencion@vroushoes.cl para recibir atención oportuna.
 
Todas estas políticas se encuentran avaladas por la ley 19.496.
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El equipo VROU